第一次在挖煤姬买东西,过程有些波折,当时在@cosme网站拍下两件东西,眼影和防晒霜,工作人员没有立刻帮我下单,所以后来下单的时候告知我眼影没货了拍不了,我叮嘱客服帮我先拍下防晒霜之后等眼影补货了再补拍,之后关注了很久终于刷到眼影补货了,赶紧叫客服帮我拍下,结果却告知我眼影拍到了但防晒霜没货了,无语了...之前还跟客服确认过防晒霜已拍下。而且这两件商品在日本都是免邮的,完全可以帮我分两次拍。非常不灵活机动的购物方式。。。
挖煤姬回复:您好,实在抱歉呢!由于没有及时下单导致购买的商品暂时缺货的问题挖煤姬已经积极改进了,希望下次能给您一个很棒的购物体验~当然~如果您下单时商品已经库存不足,您可以及时联系在线小圆手帮您记录,我们会优先处理的噢~
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