略惨的一次购物

三月发的箱子，一直没写购物体验，现在来补。用了三年挖煤姬，第一次遇上这种情况，外纸盒完好无损，内物品却有几样严重损坏了，虽然联系了客服与ems客服，可两边互相踢皮球，最后只能自己认倒霉了......

小圆手回复：您好亲，外箱完好内部破损的情况，需要您提供破损照片和邮局证明（定损证明单的扫描件电子档为佳），以便我们代您向日本邮政申请赔偿。在您提交了所需的材料之后，我们会第一时间向邮政进行索赔，并为您的损失进行垫付赔偿。