最近几次的收货都有点小担心,担心打包好不好,担心箱子是不是很软,东西会不会受损。在上一次的晒单里我还写道 对自己的东西上心点,有什么要求要叮嘱客服。上一次收到的特典杯垫和亚克力挂件打包在一起。杯垫上都有印子了(图7),我也想着算了,不要太计较了。只是稍微根客服抱怨了下,希望仓库提高一下。这次的包裹,在发货的时候我就跟客服留言,希望文件夹能用硬纸板夹着发货,结果收到的时候我的心都凉了。不止文件夹用软软的纸板夹着发货,各种小玩意和文件夹一起夹着了。比如圆形徽章,小镜子,铅笔。我叮嘱硬纸板发货的目的,不就是怕文件夹受损吗?结果现在倒好,人为增加损伤。明信片文件夹这类需要平整打包的东西和徽章等不平的一起夹着,上面还压着一起购买的拼图,杂志....我简直欲哭无泪。于是火速再次敲客服,客服开始说这是运输过程中的碰撞,吐血+1。我又不是分不清什么叫运输过程的损伤,书籍撞角,手办盒子被压我都没有找过茬,这明显仓库打包的问题,还能甩锅吗? 用挖煤姬发了这么多次包裹了,最开始几次一点不用担心,连瓷杯子都妥妥的收到了,最近这几次真的让人特别不省心。最后的结果是补偿了点积分,可是真的很闹心啊,受损的东西还要去找全新的,剩下发货的东西我都在想要不要形状不规则的发一波,平面类发一波了,真的希望你们打包发货价格提升了服务能跟上!
小圆手回复:感谢亲的建议,小圆手这边会转达仓库工作人员注意分类加固的,实在是给您添麻烦了!