ITが社会のすみずみまで浸透した結果、仕事の進め方も、ITを前提に考えるのが当然になっています。デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPA、AIが必要とされるのも、そうした流れの結果と言えます。とはいうものの、ITを活用したビジネスの進め方に必要なものってなんでしょうか。ITを使って、仕事をよりよくするためには、どうしたらよいでしょうか。そこで私たちに必要なのは、IT技術の知識そのものではなく、自分のビジネスや業務をどうしたいかという「ビジョン」、そしてそれを実現するためにどのように仕事を「設計」するか、さらに、設計した仕事をIT前提で行うための「要件定義」という3つです。本書では、「ビジョン」「仕事の設計」「要件定義」をどのように行えばよいのか、ITがわからない方でもしっかり理解して手を動かせるように、ていねいに解説します。●はじめにうんざり・もやもやが止まらない……原因は「ビジネスデザイン」の不備真の原因は「ビジョン」の不在ビジョンに基づくビジネスデザインの重要性第1章●まずはビジョンを描こう！ビジョンとはそれは本当にビジョンだろうかビジョンを設計する本当にやるべきことを明確にする顧客はなぜわたしたちの「顧客」になるのか第2章●価値を提供するための仕事を設計しよう！ビジョンを具現化する仕事＝活動＋成果状態が変わるという成果仕事の本質は変換である変換には道具と手順が必要仕事をするタイミングプロセス＝成果の受け渡しによる仕事の連鎖依頼するのも仕事道具・手順そして実力を用意する一時保管による仕事の連鎖「もしも」の話プロセスの階層構造仕事を設計する最終成果を定義する最終成果を出すためのプロセスを考える階層構造とブレイクダウン例外処理についてITありきのプロセス設計を！取引先にとっての顧客としての自分マネジメントとはやりくりのこと分業と支援業務の増加分業がもたらす「断絶」とITによる解決への道「情報」とは何か「ITが当たり前」とは見た目の仕事は増えることもある第3章●ITを味方にするための要件定義をしよう！システム開発の流れシステムとアーキテクチャプロに任せられないこと要件定義とは何か要件定義の三点セット混ぜるな危険UIと操作手順を考える例外処理のこと機能とデータを考えるテスト設計のはなし要件定義のあとに行われること第4章●ビジネスデザインを実現するために行動しよう！ビジネスデザインを絵に描いた餅にしないために目指せ「めでたしめでたし」！●あとがき●参考書籍