DXを「実施していて成果も出ている」日本企業は、わずか13.5%。つまり、ほとんどのDXプロジェクトが期待通りになっていないということです。その原因の多くは、じつは社内のすべての人にDXを推進することで得られるインセンティブを設定できていないことにあります。経営者も、DX推進担当も、現場の社員も、自分ごとになっていなければどんなプロジェクトもうまくはいきません。本書は、日本企業数十社のDXを成功させてきた著者が、デジタルを「利用」して生まれ変わったかのように会社がよくなるために必要なことをわかりやすくお伝えしていきます。大手コンサルやGAFAなどの「遠い話」ではなく日本の中小企業メインのリアルで豊富なプロジェクト事例を読むだけでもDXの経験値が貯まるようになっているので、悩みの尽きないDX推進担当や経営者に役立つはず。社内や部署内で共有すればDX推進を強力にサポートします。DXの現実1 経営者の悩み 誰もビジョンについてきてくれないDXの現実2 推進担当の悩み 縦割りで社内の協力が得られないDXの現実3 現場社員の悩み システム導入を丸投げされてつらいはじめに DXがうまくいかない原因は2つしかない第1章 DXでつまずく会社、うまくいく会社第2章 読むだけでDXがうまくいく! 部署別ケーススタディ編営業部のDXCASE1 スマホ1台ですべての営業活動を行いたいCASE2 物件の内見から契約までリモート化したいマーケティング部のDXCASE3 データ分析を進めていきたい百貨店CASE4 創業以来の顧客台帳をデータ化して活用を人事・労務部のDXCASE5 働き方改革を迫られ対応が急務にCASE6 乗車前点呼をロボットにサポートさせる経理部のDXCASE7 経理業務が遅くデータを有効活用できない接客部門のDXCASE8 変化を求められWeb接客を積極導入CASE9 飲食店にモバイルオーダーの導入を情報システム部のDXCASE10 クラウド化で作業効率を高め経費削減をCASE11 社内資料をフルデジタルで管理したい経営部門のDXCASE12 オンライン化し古いシステムを刷新するCASE13 子どもの教育にロボットを導入してみたい経営企画部のDXCASE14 運送のロスをなくしたい第3章 読むだけでうまくいく! 業界の課題とテクノロジー編製造業のDX 物流業のDX 不動産業のDX 医療業のDX 教育業のDX 小売業のDX 建設業のDX アパレル業のDX 飲食業のDX 宿泊業のDX